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我院接受省卫计委三甲医院复评

张芸 2014年11月20日 16:31 点击 6545 次
【院办 文/摄】11月17日至20日,我院接受江西省卫计委三甲医院复评。 
17日下午,我院举行医院评审工作汇报会,九江学院党委书记郑翔、校长甘筱青、副校长杨焱林、市卫生局调研员吴磊军出席会议,我院领导班子、职能部门负责人、部分临床医技科室主任和职工代表约120余人参加了会议。会上,甘校长致欢迎辞,指出附属医院既是九江大卫生的重要组成部分,也是学校教学工作的重要组成部分,是医学教育不可或缺的临床教学基地,办好附属医院是学校义不容辞的职责和使命。附属医院一直秉持“以人为本”的管理理念和“以病人为中心”的服务宗旨,按照一流的管理、一流的技术、一流的设备、一流的环境、一流的服务“五个一”的要求,正朝着建设全省一流的三级甲等综合型教学医院的目标奋勇前进!希望医院以此次评审为契机,全面加强内涵建设,提高医院核心竞争力。
张志平院长从医院整体概况、医院评审工作情况、医疗质量和患者安全持续改进、急危重症患者安全管理持续改进四个方面,就我院迎接三级甲等综合医院评审工作做了全面系统的汇报。
在为期三天半的现场评审过程中,专家组分为综合管理组、医疗药事组、护理院感组三个组,通过现场查看、人员访谈以及追踪检查等方法分别开展了详细的现场评审,对医院管理、公益性、服务、安全、质量、护理等6大方面进行了多维度、多层次、全方位的全面评审评价。三个专家组走访了我院所有的临床科室、医技科室和职能部门,共访谈了1070人,其中包括医院领导、中层干部、医生护士、后勤人员和100多位患者及家属;查看病历260份。
20日下午,我院召开评审现场反馈会,九江学院党委书记郑翔、校长甘筱青、副校长杨焱林、市卫生局调研员吴磊军出席会议。各专家组分别对评审结果进行了认真的总结反馈,并对医院今后的工作提出了宝贵意见和建议。 
医院温馨舒适的诊疗环境如开放式收费窗口和取药窗口、生命通道、天桥连廊、休闲茶吧、清晰的标识指引等;以病人为中心的优质服务体现如空姐导诊、空乘式服务、一站式服务台、夜间门诊、优质护理服务等;以质量与安全为根本的质量意识如大力推进手卫生,人人会洗手;外来器械管理、血液透析室、母婴健康管理规范、危急值管理人人知晓、药事输血管理培训到位等都给评审专家们留下了深刻的印象。专家组还对完善的管理体系、熟练运用现代管理工具、注重人才引进等方面给予了高度的肯定。
甘校长向评审组专家的辛勤工作表示感谢,他希望附属医院切实以此次评审工作为抓手,继续不断提高管理水平和服务效率,持续改进医疗服务质量,保证医疗安全,提升医院综合实力,实现医院可持续发展。省卫计委医政医管处处长罗礼生对我院评审工作给予了充分的肯定:一是领导重视,全员参与,对评审工作认识全面,定位准确,措施有力;二是服务流程得到优化,门诊、急诊、住院、收费、检查等流程都得到很大改进;三是诊疗环境根本改善,体现以病人为中心;四是管理得到加强,抓质量抓安全方面,有效推进;五是注重人才引进,形成人才与服务需求相匹配的合理格局。罗处长还对我院提出了希望,他说,评审工作永远在路上,希望医院强化标杆意识,自我加压促内涵;强化问题意识,持续改进;强化满意意识,改善群众就医体验;强化超越意识,提升发展,不断超越。罗处长最后预祝九江学院附属医院越办越好,越来越兴旺,为九江及周边百姓提供更加优质、安全、有效、经济的医疗卫生服务。市卫生局调研员吴磊军在讲话中强调,希望附属医院始终坚持以病人为中心的服务理念,围绕质量、安全、服务、管理、绩效等方面,巩固成果,注重成效,持续改进,形成长效机制。
张院长表示,将继续巩固此次医院评审专家组高度肯定所取得的成绩,进一步坚持软件建设与硬件建设并重,提高质量与改善环境并重,不断加强医院内涵建设,提升服务水平,树立医院品牌形象,提高医院核心竞争力,不断推动医院持续、健康、快速地发展,为九江及周边地区广大人民群众造福。
我院自2011年启动迎接三甲医院复评准备工作。作为全省三甲医院评审重点联系单位,医院领导对评审工作高度重视,全院动员,群策群力,全体员工积极响应,上下联动,热情高涨,以昂扬的精神风貌,热情的工作态度,过硬的工作作风投入到迎评工作中。医院以此次评审为契机,围绕质量、安全、服务、管理、绩效,全面加强了内涵建设,使得医院管理水平和服务能力极大提高,医疗服务质量不断增强,社会满意度和患者满意度显著提高。